Accoglienza fuori controllo: quando il sistema fallisce chi dovrebbe proteggere (dott.ssa Maria Gaia Pensieri)

Il sistema di accoglienza dei minori stranieri non accompagnati (MSNA) rappresenta, sulla carta, uno dei pilastri più avanzati di tutela dei diritti umani. Nella realtà quotidiana, però, sempre più operatori e cittadini si trovano davanti a una verità scomoda: un meccanismo che, in molti casi, non funziona e che rischia di produrre effetti opposti rispetto a quelli per cui è stato creato.

Il principio è indiscutibile: proteggere i minori vulnerabili, offrirgli un futuro, garantire sicurezza e integrazione. Ma cosa accade quando questo sistema viene aggirato? Quando giovani dichiarano età difficilmente verificabili pur di accedere alle tutele previste per i minorenni? Quando la permanenza nei centri diventa una formalità, utile solo a sfruttare un meccanismo che non riesce a controllare se stesso?

Il costo per lo Stato è enorme. Strutture, personale, educatori, assistenza: una macchina complessa che assorbe risorse ingenti. Eppure, a fronte di questo investimento, i risultati appaiono sempre più fragili. Il sistema promette accoglienza e integrazione, ma troppo spesso non riesce a garantirle davvero.

Il cortocircuito diventa evidente nelle grandi città. A Roma, ad esempio, ma anche a Milano, il fenomeno è ormai noto agli addetti ai lavori. Gruppi organizzati di giovani, talvolta anche molto numerosi, agiscono in contesti ad alta densità come la metropolitana, prendendo di mira cittadini e turisti. Non si tratta di episodi isolati, ma di dinamiche ripetute che alimentano una percezione crescente di insicurezza.

Quando uno di questi ragazzi viene intercettato, si attiva una procedura lunga e dispendiosa. Poliziotti impegnati per ore nella redazione di atti, contatti con i servizi sociali, ricerca di strutture disponibili, accompagnamenti. Una macchina che si rimette in moto ogni volta, identica a se stessa.

E poi? Poi spesso tutto ricomincia da capo.

Perché quei minori – o presunti tali – una volta inseriti nelle strutture possono allontanarsi liberamente. Non possono essere trattenuti contro la loro volontà. Bastano poche ore, a volte minuti, e sono di nuovo fuori. Gli operatori devono denunciare l’allontanamento e il ciclo riparte: ricerca, rintraccio, nuova presa in carico, nuova fuga.

Un sistema che gira su se stesso, consumando risorse senza produrre risultati.

Nel frattempo, chi lavora sul campo si logora. Forze dell’ordine e operatori sociali si trovano intrappolati in procedure percepite come inutili, ripetitive, inefficaci. La frustrazione cresce, insieme alla sensazione di impotenza.

E fuori da questo circuito, c’è la realtà vissuta da cittadini e turisti: persone derubate, spaventate, sempre più diffidenti. Il danno non è solo economico o operativo, ma anche sociale. Si incrina la fiducia, si alimentano tensioni, si rafforzano percezioni che rischiano di degenerare in generalizzazioni pericolose.

È qui che il sistema mostra il suo fallimento più grave: non solo non riesce a proteggere pienamente chi ne ha diritto, ma finisce per mettere in difficoltà anche il contesto che dovrebbe accogliere.

Continuare a ignorare queste criticità significa alimentare un modello insostenibile. Serve il coraggio di riconoscere che qualcosa non funziona, e che la tutela dei minori non può tradursi in un automatismo privo di controlli efficaci.

Accogliere non può voler dire rinunciare a governare. Proteggere non può significare chiudere gli occhi.

Se l’obiettivo resta quello di garantire sicurezza, dignità e futuro ai più vulnerabili, allora è necessario ripensare profondamente il sistema. Perché così com’è, rischia di fallire su tutti i fronti: verso i minori, verso gli operatori e verso la società nel suo complesso.

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